Корзина
245 отзывов
+380953803714
+380953803714
+380973882329
УкраинаЧерновицкая областьЧерновцы
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
Интернет-магазин «Хорошая покупка»

ВОЗВРАТ И ОБМЕН

Вам страшно ошибиться и вы боитесь, что не сможете потом вернуть товар или обменять его???

 Позвоните нашему менеджеру, он до мельчайших деталей все с вами обсудит и поможет не допустить ошибок. Мы гарантируем вам безопасную и приятную покупку, если вы воспользуетесь нашей помощью.

 

 

ДОРОГИЕ НАШИ ПОКУПАТЕЛИ!

Чтобы избежать ситуацию с возвратом или обменом,  которая одинаково неприятна как для покупателя так и для продавца, пожалуйста, уточняйте при заказе необходимую вам информацию о товаре. Мы всегда с удовольствием ответим на все Ваши вопросы. 

И помните:

ВЕЖЛИВОСТЬ И ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ ВСЕГДА ПОМОГАЮТ НАЙТИ КОМПРОМИСС В ЛЮБОМ ВОПРОСЕ))

 

Для ВОЗВРАТА :  Обязательно свяжитесь с нами по телефону в течении 24 часов после получения вашей посылки на почте, чтобы объяснить причину возврата товара, предоставить доказательства ваших слов и договориться о способе доставки его нам.

Возврата по причине того, что не подошел размер, цвет, фасон, НЕТ! Мы предоставляем все необходимые данные по товару и наш менеджер всегда рад вам помочь в правильном выборе. 

Возврат товара возможен ТОЛЬКО в следующих случаях:

  • Товар имеет фабричный брак (вы обязаны предоставить АКТ о браке ,зафиксированный работниками почты при получении посылки на почте)
  • Вам положили в посылку др. товар или др. цвет, или неверное кол-во товара;

Для ОБМЕНА:  Обязательно свяжитесь с нами по телефону в течении 48 часов после получения вашей посылки на почте. Из-за особой специфики товара (нарядная одежда), обращение после этого периода рассматриваться не будет.  Если товар отсутствует на данный момент, вы можете: произвести обмен как только он будет доступен в наличии и поступит в продажу или обменять на др. товары с нашего магазина.

 

ОЧЕНЬ ВАЖНО!   

Товар принимается, только при соблюдении следующих условий:

  • Товар не использовали (нет следов указывающих, что его носили - пятна, посторонний запах, потертости);  
  • Полностью сохранен товарный вид;
  • Товар отправлен назад к нам в течении 48 часов с момента получения его на почте. Если по каким-то причинам покупатель не успевает отправить товар в этот период, об этом он должен предупредить заранее.
  • После отправки  товара, отправьте  нам ТНТ по посылке.

 

 ВНИМАНИЕ!!! Товар с раздела "ТОВАРЫ ОТ ОПТОВИКОВ В РОЗНИЦУ ОТ 1 ЕД." возврат, обмен возможен ТОЛЬКО!!! при наличии АКТА о браке, неверном кол-ве, цвете или модели товара ,зафиксированного работниками почты при получении посылки на почте.

 

С уважением, интернет-магазин "Хорошая покупка".